联系与反馈

把要说的事,直接送到对的人手上

利来体育官网的咨询入口集中在这一页。查赛程、看战报时遇到疑问,或者想指出内容里的偏差、洽谈球队资料引用与栏目投稿,按类型提交即可。

三类诉求,各有各的去处

对照下面最接近的一类提交,能省掉一轮来回确认。

  • 01 / 赛程与战报

    赛程与战报咨询

    想确认某一轮的开赛时间、比分细节,或者战报速览里的数据与你的记录对不上。

    邮件标题
    利来体育 · 赛程咨询
    建议附上
    所属赛区、轮次与具体场次
    先到功能中心核对一遍
  • 02 / 内容纠错

    内容纠错与术语校对

    积分名次、球队阵容、术语对照表里发现出入,需要核实与更正。

    邮件标题
    利来体育 · 内容纠错
    建议附上
    页面地址或栏目名、原文片段
    了解谁在维护这些内容
  • 03 / 合作与投稿

    内容合作与素材投稿

    球迷组织、校园社团与地方体育机构希望引用球队资料、共建赛季专题,或提供现场素材。

    邮件标题
    利来体育 · 合作洽谈
    建议附上
    机构名称、合作方向与内容形式
    看看内容专栏在做什么
甘肃区域抽象轮廓与城市连线示意图,砂岩橙节点标出主要城市,底色为风沙浅褐
以兰州为起点,服务范围覆盖甘肃各地与周边省市。

客服邮箱

support@world-lilai.com.cn

赛程与战报相关咨询请在邮件标题注明“利来体育”,分派会更快。

客服电话

400-5158-9600

适合三五句话说不清、需要语音过一遍的问题。

公开联系地址

甘肃省兰州市城关区雁南路高新大厦A座12层

需要寄送纸质资料、活动函件或书面材料时使用这个地址。

邮件指南

标题里加四个字,处理顺序就不一样

一天里收到的来信类型很杂。标题带上“利来体育”,正文写清场次和页面,处理岗位上手就知道该往哪儿分。

打开邮件草稿
  1. 标题前缀写“利来体育”,后面接问题类型,例如“利来体育 · 内容纠错”。
  2. 写清涉及赛区、轮次与场次编号,跨轮次的问题分开成段。
  3. 纠错类来信附上页面地址或栏目名,并把原文片段一并贴出。
  4. 希望收到回信的,写一个常用的邮箱地址,方便回复到同一处。

处理节奏

来信之后,大致会经过这几步

邮件按类型分派:赛程与战报类优先送到数据核对岗,纠错类进入核实队列,合作类转内容团队评估。

核实完成后,相关页面会在下一个更新批次里调整,并通过回信说明结果。比赛密集期分派顺序随赛程变化,休息日来信顺延到下一个工作日处理。

赛季进行中,内容专栏持续更新战报速览、赛季专题与规则解读,比赛密集期全天滚动跟进。

18 内容编辑与数据团队成员
6 专职赛事数据录入与二次核对
27 合作的球迷组织、校园社团与地方机构
31 内容触达的省级行政区
黄昏球场灯柱与看台剪影,暖橙渐变过渡到深空蓝,画面无人物面部特征

主场在甘肃,赛事节奏跟着看台的节奏走。